أسئلة شائعة حول ⁨Diali.ai⁩

Diali منصة استضافة مدارة للمساعدين الشخصيين بالذكاء الاصطناعي. تنشئ مساعد ذكاء اصطناعي يعمل دائمًا وتضبطه (شخصيته، والغرض منه، والميزات التي يتمتع بها)، وتتولى Diali تشغيله لك على بنية تحتية آمنة. تتواصل مع مساعدك داخل تطبيق مراسلة تستخدمه بالفعل. بلا شيفرة، ولا خوادم، ولا DevOps.

للأفراد الذين يريدون مساعدًا شخصيًا قديرًا بالذكاء الاصطناعي ومتاحًا دائمًا، دون إدارة أي من التفاصيل التقنية. الحسابات مخصصة لشخص واحد. لا توجد فرق أو مقاعد مشتركة أو أدوار مسؤول في الإصدار الحالي.

بحسب نوع المساعد والميزات التي تفعّلها، يمكنه إجراء المحادثات، والمساعدة في المهام، واستخدام الصوت، والاتصال بالأدوات والخدمات التي تأذن بها، و(حيثما تفعّل ذلك) إرسال الرسائل وإجراء المكالمات نيابة عنك. تتحدد قدراته بنوع المساعد، والمهارات التي تفعّلها، ومزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تربطه.

هما محركا المساعد اللذان يمكنك تشغيلهما، وتختار واحدًا لكل مساعد. يتصل OpenClaw بقنوات المراسلة لديك وينجز المهام بنفسه، وهو المحرك القادر على إجراء المكالمات الهاتفية. أما Hermes فهو الرفيق اليومي للمحادثة، المبني حول الذاكرة والمساعدة الاستباقية. كلاهما يقبل مهارات المجتمع، وكلاهما يصل إلى تطبيقات الدردشة الست نفسها، ولا شيء يمنعك من تشغيل واحد من كل منهما.

لا. توفر Diali الاستضافة ومحرك المساعد. افتراضيًا، يعمل مساعدك على نماذج مدارة تدفع تكلفتها من رصيد الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك، ويمكنك بدلًا من ذلك ربط مفتاحك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي إذا كنت تفضل ذلك. نحن نستضيف ونشغل؛ ولا نبني النموذج الأساسي.

نعم. يمكنك إقران مساعدين اثنين ليتمكنا من مراسلة أحدهما الآخر وطلب المساعدة، ويمكنك قراءة المحادثة كاملة من لوحة التحكم. يمكنك أيضًا ربط وكيل A2A خارجي باستخدام رمز تنشئه في لوحة التحكم. أنت من يختار المساعدين والوكلاء المتصلين، فلا يتواصل أي منها مع شيء لم تربطه.

أنشئ حسابًا، واتبع معالج الإعداد (اختر نوع المساعد، والشخصية، وحالات الاستخدام، والميزات)، واربط قناة. تتولى Diali تجهيز مساعدك وتشغيله. يعمل المساعد على رصيد الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك منذ الرسالة الأولى؛ أما ربط مفتاحك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي فهو اختياري.

Telegram وWhatsApp (عبر QR، أو Business على Hermes) وDiscord وSlack وMattermost وMatrix متاحة اليوم، إلى جانب SMS على كلا المحركين والمكالمات الصوتية على OpenClaw. راجع القائمة داخل المنتج لمعرفة ما هو متاح لمحرك مساعدك.

نعم، حيثما تفعّل ذلك. تعمل المكالمات الصوتية عبر حسابك الخاص في Twilio أو Telnyx أو Plivo (مساعدو OpenClaw)، والرسائل النصية SMS عبر رقمك الخاص في Twilio. إذا تواصل مساعدك مع أشخاص آخرين، فأنت مسؤول عن امتلاك الحق في التواصل معهم وعن الامتثال للقانون الذي ينطبق على المكالمات والرسائل الآلية (راجع «هل هناك أي شيء أتحمل مسؤوليته؟» ضمن «الشؤون القانونية والامتثال»).

لا. يتم الإعداد بخطوات موجهة، وتتولى Diali التجهيز والتحديثات والبنية التحتية.

نتولى الأمر. نختبر كل إصدار على مساعدينا الخاصين قبل أن يصل إلى مساعدك، ثم نطرحه، لذا لا يصل أي تغيير من المصدر إلى إعدادك دون إعلان مسبق. يعاد تشغيل مساعدك لفترة وجيزة أثناء التحديث، وتنتقل إعداداته وقنواته ومفاتيحه كما هي.

نعم. يمكنه تفريغ الملاحظات الصوتية التي يرسلها إليه الآخرون نصيًا، والرد بملاحظات صوتية منطوقة، عبر قنوات الدردشة لديك. تعمل الردود دون أي إعداد باستخدام صوت مدمج مجاني، ويمكنك ربط مزوّد الكلام الخاص بك للحصول على أصوات أفضل أو تفريغ نصي أدق. هذا منفصل عن المكالمات الهاتفية، التي يتم إعدادها لكل قناة على حدة.

نعم، جاهز للاستخدام فورًا. يعمل البحث على الويب دون أي إعداد باستخدام مزوّد مدمج مجاني، وإن كانت سعته محدودة. للحصول على نتائج موثوقة بحجم أكبر، يمكنك ربط مزوّد البحث الخاص بك: تضيفه مرة واحدة لحسابك، ثم تمنحه لأي مساعد.

نعم. يوجد دليل لخوادم MCP مهيأة مسبقًا يمكنك إضافتها بنقرة واحدة، دون البحث عن عنوان أو التفكير في طريقة المصادقة، ويمكنك أيضًا إضافة أي خادم MCP خاص بك. نخزن بيانات الاعتماد مرة واحدة لحسابك ونمنحها لكل مساعد على حدة، فلا يصل كل مساعد إلا إلى ما منحته إياه.

بطريقتين، والخيار لك. مع رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali (الخيار الافتراضي) نتولى جانب الذكاء الاصطناعي نيابة عنك: تأتي خطتك مع رصيد، وينفق مساعدك القليل منه في كل مرة يفكر فيها، وتشحن الرصيد متى شئت. أو استخدم مفتاحك الخاص: إذا كان لديك حساب بالفعل لدى مزوّد ذكاء اصطناعي، فأدخل مفتاحه وسيحاسبك المزوّد مباشرة.

فكر فيه مثل باقة بيانات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا. تتضمن خطتك رصيدًا يتجدد في كل فترة فوترة، ويستخدم مساعدك مقدارًا صغيرًا منه في كل مرة يجيبك فيها. يمكنك أن ترى بدقة ما أنفقته (أي نموذج، وكم، ومتى) في صفحة الاستخدام، وأن تشحن رصيدك بنقرتين. إذا نفد الرصيد، يخبرك مساعدك ببساطة بأنه لا يستطيع الوصول إلى نموذج الآن: لا يتم حذف أي شيء، ويستمر اشتراكك، ويعيده الشحن إلى العمل فورًا.

يعمل مساعدك عبر حسابك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي (مثل Anthropic أو OpenAI أو Google). تعطي Diali مفتاحًا لهذا المزوّد، فيستخدمه مساعدك، ويحاسبك المزوّد مباشرة على هذا الاستخدام. عندها تغطي خطتك في Diali الاستضافة وحدها.

مجموعة من كبار المزوّدين، مثل Anthropic وOpenAI وGoogle/Gemini وOpenRouter وDeepSeek وMistral وGroq وxAI وPerplexity وOllama المستضاف ذاتيًا. تظهر القائمة الحالية داخل المنتج.

غالبًا إذا كان لديك حساب لدى مزوّد وتريد الاستمرار في استخدامه، أو إذا كنت تريد أن تكون علاقتك بالذكاء الاصطناعي وتكاليفه مباشرة مع المزوّد بدلًا من فاتورتك في Diali. الرصيد أبسط وهو الخيار الافتراضي؛ أما استخدام مفتاحك الخاص فيمنحك علاقة مباشرة. يمكنك التبديل بينهما.

إذا استخدمت مفتاحك الخاص، فإننا نشفره (AES-256) ونخزنه كسر في Google Secret Manager. يحصل مساعدك قيد التشغيل على رمز بديل مؤقت بدلًا من المفتاح الحقيقي، ولا يستخدم موظفو Diali مفتاحك لقراءة محادثاتك. نتحقق من المفتاح عند إضافته للتأكد من أنه يعمل. مع رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali، لا يوجد أي مفتاح عليك إدارته على الإطلاق.

نعم. لكل مساعد، في كل خطة، متصفح Chromium خاص به مستضاف في الاتحاد الأوروبي، دون أي تكلفة إضافية. يحتفظ المتصفح بملف تعريف خاص به، فتبقى عمليات تسجيل الدخول وبيانات المواقع بعد إعادة التشغيل. تديره من علامة التبويب «المتصفح» الخاصة بالمساعد.

يناسب الوضع «مدمج» معظم الناس: إجراء واحد في كل خطوة، وسهل المتابعة. يناسب Browser Use المهام الطويلة والمتكررة؛ فعلى Hermes يكتب نصوصًا برمجية قصيرة، وعلى OpenClaw يوفر مجموعة أدوات Browser Use. أما Playwright MCP فمخصص للتعليمات والمهارات المكتوبة مسبقًا لـ Playwright. يمكنك التبديل في أي وقت، ويعاد تشغيل المساعد مرة واحدة.

ثبّت إضافة متصفح لتصدير ملفات تعريف الارتباط مثل Cookie-Editor وصدّر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع. ثم افتح علامة التبويب «المتصفح» الخاصة بالمساعد، واختر «تسجيل دخول المساعد بحساباتي»، والصق البيانات المصدرة، وراجع المواقع وأكد. يطبق ذلك فورًا، دون إعادة تشغيل.

لا تحتفظ Diali بملفات تعريف الارتباط: فهي تذهب مباشرة إلى المتصفح الخاص بمساعدك وتنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا كحد أقصى. لا تحتفظ Diali إلا بقائمة المواقع وعددها وتاريخ انتهاء الصلاحية. يستطيع المساعد، ونموذج الذكاء الاصطناعي الذي يقف خلفه، قراءتها، لذا لا تستورد إلا الحسابات التي ترتاح لاستخدامه إياها. لا يسمح بالاستيراد على المساعدين الذين يستطيع أشخاص آخرون مراسلتهم.

تربط بعض المواقع تسجيل الدخول بجهازك أو شبكتك وتنهيه عند استخدامه من مكان آخر. كما تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط المستوردة بعد المدة التي اخترتها، 30 يومًا كحد أقصى. سجل الدخول مجددًا ببيانات مصدرة حديثًا. إذا استمر موقع في تسجيل خروج المساعد، فمن المرجح أنه لا يسمح بالوصول الآلي.

نعم. في علامة التبويب «المتصفح» يمكنك إدراج المواقع التي يجب ألا يفتحها المتصفح أبدًا، أو السماح بقائمة قصيرة فقط. يمكنك أيضًا تفعيل uBlock Origin Lite وأداة لإغلاق لافتات ملفات تعريف الارتباط؛ وكلاهما معطل افتراضيًا. قوائم المواقع وسيلة للراحة، وليست حدًا أمنيًا: فالمساعد الذي يستطيع تشغيل الأوامر يمكنه الوصول إلى الويب بطرق أخرى.

مع إضافة الحاسوب، يتصفح المساعد عبر متصفح سطح المكتب الخاص به، وهو المتصفح الذي يمكنك مشاهدته مباشرة. يعمل هناك أيضًا حظر المواقع، ومفتاح تفعيل البرمجة النصية للصفحات، وأوضاع التحكم. أما استيراد تسجيل الدخول، وقوائم المواقع المسموح بها فقط، وإضافات المتصفح، فتتطلب المتصفح الخاص، لذا فهي غير متاحة على مساعد لديه حاسوب.

ليس بعد. توجيه المتصفح عبر البروكسي الخاص بك، والمتصفحات السحابية التي تعمل على حسابك الخاص في Browser Use، لا يتوفر أي منهما للعملاء حاليًا. سنعلن عنهما في هذه الصفحة عندما يتوفران.

لا. لا تقرأ Diali محادثاتك ولا تستخدمها لتدريب النماذج. لا تخزن Diali الرسائل الموجودة في تطبيقات المراسلة لديك. أما المحادثات التي تجريها في دردشة لوحة التحكم، والرسائل المتبادلة بين مساعديك، فنخزنها لتتمكن من رؤية سجلك عبر أجهزتك؛ وحذف سلسلة محادثة يزيلها من سجلك، وحذف المساعد يمحوها. عندما تستخدم رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali، تمر رسائلك عبر أنظمتنا في طريقها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي، ولا نسجل سوى أساسيات الفوترة: أي نموذج، وكم كلف، وهل نجح الطلب. وإذا فعّلت ميزة تحفظ السياق عمدًا، مثل إضافة الذاكرة طويلة المدى، فإن سلوك تلك الميزة موضح حيث تفعّلها.

لا. لا تستخدم Diali بياناتك لتدريب النماذج. لاحظ أن ممارسات التدريب الخاصة بمزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره تحكمها شروط ذلك المزوّد، ومن المفيد مراجعتها عند اختيارك له.

لا. لا تبيع Diali بياناتك الشخصية ولا تشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.

باختصار: تفاصيل حسابك (الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة مرور مجزأة بشكل آمن)، ومعرفات تسجيل الدخول إذا كنت تستخدم Google/GitHub/GitLab، ومعلومات الجلسة والأمان، وبيانات الفوترة الوصفية (عبر Stripe، وليس رقم بطاقتك الكامل)، وإعدادات مساعدك، ومفتاحك المشفر لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي، وتفاصيل ربط القنوات. القائمة الكاملة موجودة في سياسة الخصوصية.

بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي (بلجيكا) على Google Cloud. بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم (المدفوعات، والبريد الإلكتروني، ومراقبة الأخطاء) مقرهم في الولايات المتحدة وأماكن أخرى أو ينقلون البيانات إليها؛ وتشرح سياسة الخصوصية الضمانات المعتمدة. تعمل المكالمات الهاتفية عبر حسابك الخاص في Twilio أو Telnyx أو Plivo، والرسائل النصية SMS عبر رقمك الخاص في Twilio، بموجب اتفاقيتك مع ذلك المزوّد.

إذا تواصل مساعدك مع أشخاص آخرين (برسالة أو مكالمة)، فإننا نعالج معلوماتهم لإيصال هذا التواصل. أنت مسؤول عن وجود سبب قانوني للتواصل معهم. يعرّف مساعدك نفسه بأنه ذكاء اصطناعي للأشخاص الذين يتواصل معهم، ويوفر طريقة لإلغاء الاشتراك (مثل الرد بكلمة STOP).

نعم. المساعدون أنظمة ذكاء اصطناعي، وتدمج Diali إشعارًا يعرّف المساعد بأنه ذكاء اصطناعي للأشخاص الذين يتفاعل معهم، بمن فيهم أي شخص يراسله أو يتصل به. لا يحق لك تعطيل هذا الإفصاح أو استخدام مساعد لإيهام أي شخص بأنه يتحدث إلى إنسان.

نخزن كلمات المرور كتجزئات قوية أحادية الاتجاه (argon2id)، ولا نخزنها أبدًا كنص عادي. نشفر مفاتيح مزوّدي الذكاء الاصطناعي والأسرار الأخرى (AES-256) في Google Secret Manager. حركة البيانات محمية أثناء النقل (TLS) وعند الحافة (Cloudflare)، ونستبعد الأسرار وبيانات البطاقات من سجلاتنا.

نبذل قصارى جهدنا لمنع حدوثه. وإذا وقع اختراق للبيانات الشخصية، فإننا نبلغ السلطات المختصة والأشخاص المتأثرين وفقًا لما يقتضيه القانون.

لا تخزن Diali محتوى محادثاتك، ولا يستخدم الموظفون مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك لقراءته. الوصول الإداري إلى المنصة مقيد ويخضع لضوابط وصول.

تأتي المهارات من مجتمع عام، لذا تعامل معها كما تتعامل مع أي شيفرة من جهة خارجية. تعرض كل مهارة في الكتالوج الخاص بنا مراجعة ClawHub الأمنية حيثما توفرت (حكم، وملخص بلغة بسيطة لما تفعله المهارة فعلًا، وتاريخ فحصها)، وتوضح ذلك عندما لم تخضع للتدقيق بعد، وكل ذلك قبل أن تثبتها. أنت من يختار المهارات التي يحصل عليها المساعد، وهو يشغلها داخل بيئته المعزولة الخاصة.

تعتمد Diali على اشتراك لكل مساعد. تختار حجمًا لكل مساعد، إضافة إلى أي إضافات مدفوعة اختيارية. راجع صفحة الأسعار داخل المنتج لمعرفة المبالغ الحالية.

شهرية، أو نصف سنوية، أو سنوية. الخيار لك. تتولى Stripe معالجة المدفوعات.

ليس حاليًا. تتضمن كل خطة رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali منذ اليوم الأول، لذا يمكنك تجربة مساعد حقيقي بدلًا من نسخة تجريبية. كما أن دفعتك الأولى مشمولة بضمان استرداد الأموال خلال 3 أيام: إذا لم تكن Diali مناسبة لك، فقم بالإلغاء خلال 3 أيام من تلك الدفعة الأولى واطلب الاسترداد مباشرة من لوحة التحكم، وسنعيد لك المبلغ كاملًا.

توسع الإضافات المدفوعة الاختيارية قدرات المساعد: Computer، وهو سطح مكتب Linux خاص يمكن لمساعدك استخدامه؛ والنسخ الاحتياطية، المشمولة في خطة Max والمتاحة في الخطط الأخرى؛ ومساحة التخزين الإضافية؛ وطرفية ويب في المتصفح لمساعدي OpenClaw؛ ولوحات الدردشة (Open WebUI أو Hermes WebUI) لمساعدي Hermes. تصفح الويب مشمول في كل خطة. يظهر التوفر والأسعار داخل المنتج.

نعم. النسخ الاحتياطية مشمولة في خطة Max، ومتاحة كإضافة مدفوعة في الخطط الأخرى. نلتقط لقطة من مساعدك يوميًا مع سجل لمدة 30 يومًا، ويمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية عند الطلب. راجع صفحة الأسعار لمعرفة السعر الحالي للإضافة.

نعم. تتجدد للمدة نفسها حتى تلغيها. يمكنك الإلغاء في أي وقت.

يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، ويبقى وصولك متاحًا حتى ذلك الحين.

دفعتك الأولى مشمولة بضمان استرداد الأموال خلال 3 أيام: قم بالإلغاء خلال 3 أيام من تلك الدفعة، ثم اطلب الاسترداد مباشرة من لوحة التحكم (أو تواصل معنا)؛ ونعيد إليك تلك الدفعة كاملة دون الحاجة إلى ذكر سبب. وبخلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد عمومًا ولا نقدم استردادًا عن فترات جزئية؛ وإذا أنهينا اشتراكك دون أي خطأ منك، فإننا نرد قيمة الفترة المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة بشكل تناسبي. يتمتع بعض المستهلكين بحقوق قانونية إضافية. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.

قد نغير الأسعار بإشعار مسبق؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء قبل سريانها إذا لم توافق عليها.

الأسعار لا تشمل الضرائب؛ وأنت مسؤول عن أي ضرائب مطبقة.

نعم. بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. راسل privacy@diali.ai بهذا الشأن. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا، ونحتفظ ببعض السجلات (مثل الفوترة) للمدد التي يفرضها القانون.

مجموعة الحقوق الكاملة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): الوصول، والتصحيح، والمحو، والتقييد، والاعتراض، وقابلية النقل، وسحب الموافقة، إضافة إلى الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

الحقوق بموجب CCPA/CPRA (المعرفة، والحذف، والتصحيح، ورفض البيع أو المشاركة (وهو ما لا نفعله)، وعدم التمييز). راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتسجيل دخولك والحفاظ على أمان الخدمة، و(حيثما يقتضي القانون ذلك) نطلب موافقتك قبل تعيين أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

16 عامًا على الأقل. ولأن Diali اشتراك مدفوع، فإذا كنت دون سن الرشد في بلد إقامتك (18 عامًا عادة)، فيجب أن يوافق أحد الوالدين أو الوصي القانوني على الشروط وأن يوفر وسيلة الدفع.

نعم. يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول. نخزن معرف المستخدم لدى المزوّد والبريد الإلكتروني المرتبط به، لكننا لا نخزن رموز الوصول الخاصة بالمزوّد.

الحسابات مخصصة لشخص واحد. لا توجد فرق أو بيانات دخول مشتركة في الإصدار الحالي. يمكنك تشغيل أكثر من مساعد ضمن حسابك.

تدير Diali شركة Diali AI LLC، وهي شركة مسجلة في وايومنغ (الولايات المتحدة الأمريكية). تفاصيل الاتصال موجودة في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

المساعدون أنظمة ذكاء اصطناعي، لذا تنطبق عليهم التزامات الشفافية، ولهذا يعرّف مساعدك نفسه بأنه ذكاء اصطناعي. أنت مسؤول عن عدم إعداد مساعد لاستخدامات محظورة أو عالية المخاطر (مثل القرارات المتعلقة بالتوظيف، أو الائتمان، أو الوصول إلى الخدمات الأساسية) دون استيفاء المتطلبات القانونية المعمول بها. راجع شروط الخدمة.

نعم. باختصار: الحفاظ على أمان حسابك؛ وطريقة إعدادك لمساعدك وتوجيهه؛ والامتثال للقانون عندما يتواصل مساعدك مع أشخاص آخرين (بما في ذلك الحصول على الموافقة على المكالمات والرسائل الآلية واحترام طلبات إلغاء الاشتراك)؛ وحسابك الخاص لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي وتكاليفه. القائمة الكاملة موجودة في شروط الخدمة.

يمكنك ذلك، لكن إذا استخدمته لأغراض مهنية فقد تقع على عاتقك مسؤوليات قانونية إضافية بموجب قوانين مثل قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي. أنت مسؤول عن الوفاء بها.

نستهدف نسبة توفر شهرية تبلغ 99.9%. لا نضمن خدمة دون انقطاع، ونجري أعمال صيانة أحيانًا.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@diali.ai

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@diali.ai

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: hello@diali.ai