الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

أسئلتك، وإجاباتنا.

كل ما قد ترغب في معرفته عن طريقة عمل Diali، وما تفعله ببياناتك، وكيف تتم الفوترة.

حول Diali

  • Diali منصة استضافة مدارة للمساعدين الشخصيين بالذكاء الاصطناعي. تنشئ مساعد ذكاء اصطناعي يعمل دائمًا وتضبطه (شخصيته، والغرض منه، والميزات التي يتمتع بها)، وتتولى Diali تشغيله لك على بنية تحتية آمنة. تتواصل مع مساعدك داخل تطبيق مراسلة تستخدمه بالفعل. بلا شيفرة، ولا خوادم، ولا DevOps.

  • للأفراد الذين يريدون مساعدًا شخصيًا قديرًا بالذكاء الاصطناعي ومتاحًا دائمًا، دون إدارة أي من التفاصيل التقنية. الحسابات مخصصة لشخص واحد. لا توجد فرق أو مقاعد مشتركة أو أدوار مسؤول في الإصدار الحالي.

  • بحسب نوع المساعد والميزات التي تفعّلها، يمكنه إجراء المحادثات، والمساعدة في المهام، واستخدام الصوت، والاتصال بالأدوات والخدمات التي تأذن بها، و(حيثما تفعّل ذلك) إرسال الرسائل وإجراء المكالمات نيابة عنك. تتحدد قدراته بنوع المساعد، والمهارات التي تفعّلها، ومزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تربطه.

  • هما محركا المساعد اللذان يمكنك تشغيلهما، وتختار واحدًا لكل مساعد. يتصل OpenClaw بقنوات المراسلة لديك وينجز المهام بنفسه، وهو المحرك القادر على إجراء المكالمات الهاتفية. أما Hermes فهو الرفيق اليومي للمحادثة، المبني حول الذاكرة والمساعدة الاستباقية. كلاهما يقبل مهارات المجتمع، وكلاهما يصل إلى تطبيقات الدردشة الثمانية نفسها، ولا شيء يمنعك من تشغيل واحد من كل منهما.

  • لا. توفر Diali الاستضافة ومحرك المساعد. افتراضيًا، يعمل مساعدك على نماذج مدارة تدفع تكلفتها من رصيد الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك، ويمكنك بدلًا من ذلك ربط مفتاحك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي إذا كنت تفضل ذلك. نحن نستضيف ونشغل؛ ولا نبني النموذج الأساسي.

  • نعم. يمكنك إقران مساعدين اثنين ليتمكنا من مراسلة أحدهما الآخر وطلب المساعدة، ويمكنك قراءة المحادثة كاملة من لوحة التحكم. يمكنك أيضًا ربط وكيل A2A خارجي باستخدام رمز تنشئه في لوحة التحكم. أنت من يختار المساعدين والوكلاء المتصلين، فلا يتواصل أي منها مع شيء لم تربطه.

البدء

  • أنشئ حسابًا، واتبع معالج الإعداد (اختر نوع المساعد، والشخصية، وحالات الاستخدام، والميزات)، واربط قناة. تتولى Diali تجهيز مساعدك وتشغيله. يعمل المساعد على رصيد الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك منذ الرسالة الأولى؛ أما ربط مفتاحك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي فهو اختياري.

  • Telegram وWhatsApp (عبر QR، أو Business على Hermes) وDiscord وSlack وMattermost وMatrix وLINE وGoogle Chat متاحة اليوم، إلى جانب SMS على كلا المحركين والمكالمات الصوتية على OpenClaw. راجع القائمة داخل المنتج لمعرفة ما هو متاح لمحرك مساعدك.

  • نعم، حيثما تفعّل ذلك. تعمل المكالمات الصوتية عبر حسابك الخاص في Twilio أو Telnyx أو Plivo (مساعدو OpenClaw)، والرسائل النصية SMS عبر رقمك الخاص في Twilio. إذا تواصل مساعدك مع أشخاص آخرين، فأنت مسؤول عن امتلاك الحق في التواصل معهم وعن الامتثال للقانون الذي ينطبق على المكالمات والرسائل الآلية (راجع «هل هناك أي شيء أتحمل مسؤوليته؟» ضمن «الشؤون القانونية والامتثال»).

  • لا. الإعداد موجَّه، ويتولى Diali تشغيل الخوادم نيابةً عنك. وعندما يصبح تحديث جاهزًا، تثبّته من لوحة التحكم بنقرة واحدة.

  • نختبر كل إصدار على مساعدينا أولًا. وعندما يجتاز الاختبار، تعرض لوحة التحكم «تحديث متاح» وتختار أنت متى تثبته. يُعاد تشغيل مساعدك لفترة وجيزة أثناء التحديث، وتنتقل إعداداته وقنواته ومفاتيحه كما هي. ويبدأ المساعدون الجدد بأحدث إصدار مُختبَر.

  • نعم. يمكنه تفريغ الملاحظات الصوتية التي يرسلها إليه الآخرون نصيًا، والرد بملاحظات صوتية منطوقة، عبر قنوات الدردشة لديك. تعمل الردود دون أي إعداد باستخدام صوت مدمج مجاني، ويمكنك ربط مزوّد الكلام الخاص بك للحصول على أصوات أفضل أو تفريغ نصي أدق. هذا منفصل عن المكالمات الهاتفية، التي يتم إعدادها لكل قناة على حدة.

  • نعم، جاهز للاستخدام فورًا. يعمل البحث على الويب دون أي إعداد باستخدام مزوّد مدمج مجاني، وإن كانت سعته محدودة. للحصول على نتائج موثوقة بحجم أكبر، يمكنك ربط مزوّد البحث الخاص بك: تضيفه مرة واحدة لحسابك، ثم تمنحه لأي مساعد.

  • نعم. يوجد دليل لخوادم MCP مهيأة مسبقًا يمكنك إضافتها بنقرة واحدة، ومعظمها لا يحتاج إلى أي إعداد سوى تسجيل الدخول، ويمكنك أيضًا إضافة أي خادم MCP خاص بك. نخزن بيانات الاعتماد مرة واحدة لحسابك ونمنحها لكل مساعد على حدة، فلا يصل كل مساعد إلا إلى ما منحته إياه.

  • جزئيًا، من تبويب الموافقات لمساعد OpenClaw. تُوقف المفاتيح الصارمة مراسلة أشخاص آخرين أو استخدام المتصفح أو تشغيل التعليمات البرمجية عن بُعد: والمفتاح المعطل يزيل تلك الأداة. يمكن أن تكون أوامر Shell معطلة أو مسموحة، والخيار الأكثر أمانًا هو تعطيلها. ويوجد أيضًا «اسألني أولًا»، لكن التبويب نفسه يحذر من أنه قد يسمح بمرور أوامر على المحرك الحالي، فلا تعتمد عليه بعد. تعمل محادثاته في تطبيقات الدردشة لديك بوضع العمل الذي تختاره، من القراءة فقط إلى الوصول الكامل. ولدى مساعدي Hermes وضع موافقة ومهلة زمنية.

مزوّد الذكاء الاصطناعي الخاص بك ومفاتيحك

  • بثلاث طرق، والخيار لك. مع رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali (الخيار الافتراضي) نتولى جانب الذكاء الاصطناعي نيابة عنك: تأتي خطتك مع رصيد، وينفق مساعدك القليل منه في كل مرة يفكر فيها، وتشحن الرصيد متى شئت. أو استخدم مفتاحك الخاص: إذا كان لديك حساب بالفعل لدى مزوّد ذكاء اصطناعي، فأدخل مفتاحه وسيحاسبك المزوّد مباشرة. أو استخدم خطة ذكاء اصطناعي تدفع ثمنها بالفعل، مثل ChatGPT أو SuperGrok: يسجّل مساعدك الدخول إليها وتنطبق حدود الخطة نفسها.

  • فكر فيه مثل باقة بيانات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا. تتضمن خطتك رصيدًا يتجدد في كل فترة فوترة، ويستخدم مساعدك مقدارًا صغيرًا منه في كل مرة يجيبك فيها. يمكنك أن ترى بدقة ما أنفقته (أي نموذج، وكم، ومتى) في صفحة الاستخدام، وأن تشحن رصيدك بنقرتين. إذا نفد الرصيد، يخبرك مساعدك ببساطة بأنه لا يستطيع الوصول إلى نموذج الآن: لا يتم حذف أي شيء، ويستمر اشتراكك، ويعيده الشحن إلى العمل فورًا.

  • يعمل مساعدك عبر حسابك الخاص لدى مزوّد ذكاء اصطناعي (مثل Anthropic أو OpenAI أو Google). تعطي Diali مفتاحًا لهذا المزوّد، فيستخدمه مساعدك، ويحاسبك المزوّد مباشرة على هذا الاستخدام. عندها تغطي خطتك في Diali الاستضافة وحدها.

  • على كلا المحركين: Anthropic وOpenAI وGoogle Gemini وOpenRouter وxAI. يعمل DeepSeek على Hermes؛ ويعمل Mistral وGroq وChutes وOllama المستضاف ذاتيًا على OpenClaw. ويُستخدم مفتاح Perplexity للبحث على الويب لا للدردشة. تظهر القائمة الحالية داخل المنتج.

  • غالبًا إذا كان لديك حساب لدى مزوّد وتريد الاستمرار في استخدامه، أو إذا كنت تريد أن تكون علاقتك بالذكاء الاصطناعي وتكاليفه مباشرة مع المزوّد بدلًا من فاتورتك في Diali. الرصيد أبسط وهو الخيار الافتراضي؛ أما استخدام مفتاحك الخاص فيمنحك علاقة مباشرة. يمكنك التبديل بينهما.

  • إذا استخدمت مفتاحك الخاص، فإننا نشفره (AES-256) ونخزنه كسر في Google Secret Manager. يتسلّمه مساعدك قيد التشغيل داخل بيئته المعزولة الخاصة ليتصل بمزوّدك، ولا يستخدم موظفو Diali مفتاحك لقراءة محادثاتك. نتحقق من المفتاح عند إضافته للتأكد من أنه يعمل. مع رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali، لا يوجد أي مفتاح عليك إدارته على الإطلاق.

  • نعم. اختر «خطتي للذكاء الاصطناعي» لنموذج، ثم سجّل دخول مساعدك من تبويب نماذج الذكاء الاصطناعي: يعرض Diali رمزًا لمرة واحدة، فتُدخله في صفحة المزوّد نفسه، ويحتفظ مساعدك بتسجيل الدخول بنفسه. لا يرى Diali كلمة مرورك أبدًا، ويبقى تسجيل الدخول لدى مساعدك، لا في قاعدة بياناتنا. يعمل ذلك مع ChatGPT و⁨SuperGrok (X Premium+⁩) وMiniMax Token Plan على المحرّكين، ومع Nous Portal على Hermes. تنطبق حدود خطتك، وتُحتسب خطة الاستضافة كالمعتاد؛ ولا يُستخدم رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali إلا إذا فعّلت خيار الرجوع إلى الرصيد. لا يمكن استخدام خطط Claude وGemini: فشروطها لا تسمح بخدمة مستضافة.

التصفح

  • نعم. لكل مساعد، في كل خطة، متصفح Chromium خاص به مستضاف في الاتحاد الأوروبي، دون أي تكلفة إضافية. يحتفظ المتصفح بملف تعريف خاص به، فتبقى عمليات تسجيل الدخول وبيانات المواقع بعد إعادة التشغيل. تديره من علامة التبويب «المتصفح» الخاصة بالمساعد، حيث يمكنك أيضًا مشاهدته مباشرة.

  • يناسب الوضع «مدمج» معظم الناس: إجراء واحد في كل خطوة، وسهل المتابعة. يناسب Browser Use المهام الطويلة والمتكررة؛ فعلى Hermes يكتب نصوصًا برمجية قصيرة، وعلى OpenClaw يوفر مجموعة أدوات Browser Use. أما Playwright MCP فمخصص للتعليمات والمهارات المكتوبة مسبقًا لـ Playwright. يمكنك التبديل في أي وقت، ويعاد تشغيل المساعد مرة واحدة.

  • هناك طريقتان. في علامة التبويب «المتصفح» الخاصة بالمساعد، اضغط «مشاهدة مباشرة»، ثم تولَّ التحكم وسجّل الدخول بنفسك كما تفعل دائمًا. أو صدّر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع بإضافة متصفح مثل Cookie-Editor، واختر «تسجيل دخول المساعد بحساباتي»، والصق البيانات المصدرة، وراجع المواقع وأكد: يُطبَّق ذلك فورًا، دون إعادة تشغيل. ولا تعمل الطريقتان إلا على مساعد لا يستطيع أي شخص آخر مراسلته.

  • لا تحتفظ Diali بملفات تعريف الارتباط: فهي تذهب مباشرة إلى المتصفح الخاص بمساعدك وتنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا كحد أقصى. لا تحتفظ Diali إلا بقائمة المواقع وعددها وتاريخ انتهاء الصلاحية. يستطيع المساعد، ونموذج الذكاء الاصطناعي الذي يقف خلفه، قراءتها، لذا لا تستورد إلا الحسابات التي ترتاح لاستخدامه إياها. لا يسمح بالاستيراد على المساعدين الذين يستطيع أشخاص آخرون مراسلتهم.

  • تربط بعض المواقع تسجيل الدخول بجهازك أو شبكتك وتنهيه عند استخدامه من مكان آخر. كما تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط المستوردة بعد المدة التي اخترتها، 30 يومًا كحد أقصى. سجل الدخول مجددًا ببيانات مصدرة حديثًا. إذا استمر موقع في تسجيل خروج المساعد، فمن المرجح أنه لا يسمح بالوصول الآلي.

  • نعم. في علامة التبويب «المتصفح» يمكنك إدراج المواقع التي يجب ألا يفتحها المتصفح أبدًا، أو السماح بقائمة قصيرة فقط. يمكنك أيضًا تفعيل uBlock Origin Lite وأداة لإغلاق لافتات ملفات تعريف الارتباط؛ وكلاهما معطل افتراضيًا. قوائم المواقع وسيلة للراحة، وليست حدًا أمنيًا: فالمساعد الذي يستطيع تشغيل الأوامر يمكنه الوصول إلى الويب بطرق أخرى.

  • عند تشغيل الحاسوب، يتصفح المساعد عبر متصفح سطح المكتب الخاص به، الذي تشاهده من علامة التبويب «الحواسيب». يعمل هناك أيضًا حظر المواقع، ومفتاح تفعيل البرمجة النصية للصفحات، وأوضاع التحكم. أما استيراد تسجيل الدخول، وقوائم المواقع المسموح بها فقط، وإضافات المتصفح، فتتطلب المتصفح الخاص، لذا فهي غير متاحة ما دام الحاسوب قيد التشغيل.

  • ليس بعد. توجيه المتصفح عبر البروكسي الخاص بك، والمتصفحات السحابية التي تعمل على حسابك الخاص في Browser Use، لا يتوفر أي منهما للعملاء حاليًا. سنعلن عنهما في هذه الصفحة عندما يتوفران.

الخصوصية وبياناتك

  • لا تقرأ Diali محادثاتك ولا تستخدمها لتدريب النماذج، لكنها تخزّن بعضها. تبقى الدردشات في تطبيقات المراسلة لديك في مساحة العمل الخاصة بمساعدك. وتخزّن Diali محادثاتك في دردشة لوحة التحكم والرسائل المتبادلة بين مساعديك لتتمكن من رؤية سجلك عبر أجهزتك؛ ونتائج عمليات الأتمتة لتتمكن من قراءة عمليات التشغيل السابقة؛ والنسخ الاحتياطية إن كنت قد فعّلتها. وحذف سلسلة محادثة يزيلها من سجلك، وإغلاق حسابك يمحو كل ذلك. عندما تستخدم رصيد الذكاء الاصطناعي من Diali، تمر رسائلك عبر أنظمتنا في طريقها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي، ولا نسجل سوى أساسيات الفوترة: أي نموذج، وكم كلف، وهل نجح الطلب. وإذا ربطت خدمة ذاكرة خاصة بك، مثل Honcho أو Mem0 أو Supermemory، فإن ذاكرة مساعدك تُحفظ في ذلك الحساب.

  • لا. لا تستخدم Diali بياناتك لتدريب النماذج. لاحظ أن ممارسات التدريب الخاصة بمزوّد الذكاء الاصطناعي الذي تختاره تحكمها شروط ذلك المزوّد، ومن المفيد مراجعتها عند اختيارك له.

  • لا. لا تبيع Diali بياناتك الشخصية ولا تشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.

  • باختصار: تفاصيل حسابك (الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة مرور مجزأة بشكل آمن)، ومعرفات تسجيل الدخول إذا كنت تستخدم Google/GitHub/GitLab، ومعلومات الجلسة والأمان، وبيانات الفوترة الوصفية (عبر Stripe، وليس رقم بطاقتك الكامل)، وإعدادات مساعدك، ومفتاحك المشفر لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي، وتفاصيل ربط القنوات. القائمة الكاملة موجودة في سياسة الخصوصية.

  • بشكل أساسي في الاتحاد الأوروبي: مساعدوك وقاعدة بياناتنا على Google Cloud في بلجيكا، والحواسيب السحابية على AWS في أيرلندا. وتُحفظ مفاتيح API في Google Secret Manager، الذي قد يحتفظ بنسخ منها في مناطق خارج الاتحاد الأوروبي. بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم (المدفوعات، والبريد الإلكتروني، ومراقبة الأخطاء) مقرهم في الولايات المتحدة وأماكن أخرى أو ينقلون البيانات إليها؛ وتشرح سياسة الخصوصية الضمانات المعتمدة. تعمل المكالمات الهاتفية عبر حسابك الخاص في Twilio أو Telnyx أو Plivo، والرسائل النصية SMS عبر رقمك الخاص في Twilio، بموجب اتفاقيتك مع ذلك المزوّد.

  • إذا تواصل مساعدك مع أشخاص آخرين (برسالة أو مكالمة)، فإننا نعالج معلوماتهم لإيصال هذا التواصل. أنت مسؤول عن وجود سبب قانوني للتواصل معهم. تشترط شروطنا أن يقول مساعدك إنه ذكاء اصطناعي، وأن يتوقف عن التواصل مع أي شخص يطلب ذلك. لا يضيف Diali هذا التنبيه نيابةً عنك، لذا ضعه في شخصية مساعدك أو في تحيته.

  • يجب أن يعرفوا: تشترط شروطنا أن يخبر المساعد الأشخاص الذين يتحدث إليهم بأنه ذكاء اصطناعي، وألا يدع أحدًا يعتقد أنه يتحدث إلى إنسان. ولا تضيف Diali هذا التنبيه من تلقاء نفسها حاليًا، لذا أضفه إلى شخصية مساعدك أو إلى تحيته.

الأمان

  • نخزن كلمات المرور كتجزئات قوية أحادية الاتجاه (argon2id)، ولا نخزنها أبدًا كنص عادي. نشفر مفاتيح مزوّدي الذكاء الاصطناعي والأسرار الأخرى (AES-256) في Google Secret Manager. حركة البيانات محمية أثناء النقل (TLS) وعند الحافة (Cloudflare)، ونستبعد الأسرار وبيانات البطاقات من سجلاتنا.

  • نبذل قصارى جهدنا لمنع حدوثه. وإذا وقع اختراق للبيانات الشخصية، فإننا نبلغ السلطات المختصة والأشخاص المتأثرين وفقًا لما يقتضيه القانون.

  • تُخزَّن دردشة لوحة التحكم في قاعدة بياناتنا لتتمكن من قراءتها لاحقًا؛ أما رسائل تطبيقات المراسلة وذاكرة مساعدك وملفاته فتوجد على وحدة التخزين الخاصة بالمساعد نفسه، وفي نسخه الاحتياطية إن فعّلتها. لا توجد أداة دعم تفتح أيًا منها، ولا يقرأها أحد في Diali لتشغيل الخدمة. يستطيع المهندسون الذين لديهم صلاحية الوصول إلى البنية التحتية الوصول تقنيًا إلى تلك البيانات، لكننا لا نفعل ذلك دون موافقتك الخطية في تذكرة دعم؛ ما نقرؤه هو سجلات النظام وسجلات الأخطاء لاكتشاف المشكلات وإصلاحها. تُسجَّل إجراءات الموظفين في لوحة الإدارة مع هوية الموظف لأغراض التدقيق.

  • تأتي المهارات من مجتمع عام، لذا تعامل معها كما تتعامل مع أي شيفرة من جهة خارجية. تعرض كل مهارة في الكتالوج الخاص بنا مراجعة ClawHub الأمنية حيثما توفرت (حكم، وملخص بلغة بسيطة لما تفعله المهارة فعلًا، وتاريخ فحصها)، وتوضح ذلك عندما لم تخضع للتدقيق بعد، وكل ذلك قبل أن تثبتها. أنت من يختار المهارات التي يحصل عليها المساعد، وهو يشغلها داخل بيئته المعزولة الخاصة.

الفوترة والاشتراكات

  • تعتمد Diali على اشتراك لكل مساعد. تختار حجمًا لكل مساعد، إضافة إلى أي إضافات مدفوعة اختيارية. راجع صفحة الأسعار داخل المنتج لمعرفة المبالغ الحالية.

  • شهرية، أو نصف سنوية، أو سنوية. الخيار لك. تتولى Stripe معالجة المدفوعات.

  • نعم، على خطة Starter، لحساب لم يسبق له الاشتراك قط. وهي مجانية لمدة 7 أيام مع الفوترة الشهرية: تضيف بطاقة عند الدفع (لا تُقبل البطاقات مسبقة الدفع) ولا يُخصم أي مبلغ حتى انتهاء التجربة. وتشمل التجربة الخطة، ومعها Computer، سطح مكتب Linux المشمول في كل خطة. أما الحواسيب السحابية وبقية الإضافات فليست ضمن التجربة. ألغِ قبل انتهاء التجربة ولن تدفع شيئًا؛ وإلا فتصبح خطة Starter الشهرية الخاصة بك، وتظل تلك الدفعة الأولى مشمولة بضمان استرداد الأموال خلال 3 أيام.

  • توسع الإضافات المدفوعة الاختيارية قدرات المساعد: حاسوب سحابي، وهو جهاز Linux منفصل لمساعدي OpenClaw؛ والنسخ الاحتياطية، المشمولة في خطة Max والمتاحة في الخطط الأخرى؛ ومساحة التخزين الإضافية، التي تختارها عند إعداد المساعد؛ ولوحات الدردشة (Open WebUI أو Hermes WebUI) لمساعدي Hermes. تصفح الويب وComputer، وهو سطح مكتب Linux خاص يمكن لمساعدك استخدامه، مشمولان في كل خطة، وكذلك طرفية في المتصفح لمساعدي OpenClaw. يظهر التوفر والأسعار داخل المنتج.

  • في خطة Max، نعم. وفي الخطط الأخرى هي إضافة مدفوعة. نلتقط لقطة من مساعدك يوميًا مع سجل لمدة 30 يومًا، ويمكنك أيضًا إنشاء نسخة احتياطية عند الطلب. راجع صفحة الأسعار لمعرفة السعر الحالي للإضافة.

  • نعم. تتجدد للمدة نفسها حتى تلغيها. يمكنك الإلغاء في أي وقت.

  • يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، ويبقى وصولك متاحًا حتى ذلك الحين.

  • دفعتك الأولى مشمولة بضمان استرداد الأموال خلال 3 أيام: قم بالإلغاء خلال 3 أيام من تلك الدفعة، ثم اطلب الاسترداد مباشرة من لوحة التحكم (أو تواصل معنا)؛ ونعيد إليك تلك الدفعة كاملة دون الحاجة إلى ذكر سبب. وبخلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد عمومًا ولا نقدم استردادًا عن فترات جزئية؛ وإذا أنهينا اشتراكك دون أي خطأ منك، فإننا نرد قيمة الفترة المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة بشكل تناسبي. يتمتع بعض المستهلكين بحقوق قانونية إضافية. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.

  • قد نغير الأسعار بإشعار مسبق؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء قبل سريانها إذا لم توافق عليها.

  • الأسعار لا تشمل الضرائب؛ وأنت مسؤول عن أي ضرائب مطبقة.

حقوقك وتحكمك

  • نعم. بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. راسل privacy@diali.ai بهذا الشأن. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا، ونحتفظ ببعض السجلات (مثل الفوترة) للمدد التي يفرضها القانون.

  • مجموعة الحقوق الكاملة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): الوصول، والتصحيح، والمحو، والتقييد، والاعتراض، وقابلية النقل، وسحب الموافقة، إضافة إلى الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

  • الحقوق بموجب CCPA/CPRA (المعرفة، والحذف، والتصحيح، ورفض البيع أو المشاركة (وهو ما لا نفعله)، وعدم التمييز). راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لتسجيل دخولك والحفاظ على أمان الخدمة، و(حيثما يقتضي القانون ذلك) نطلب موافقتك قبل تعيين أي ملفات تعريف ارتباط غير أساسية. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

الحساب والأهلية

  • 16 عامًا على الأقل. ولأن Diali اشتراك مدفوع، فإذا كنت دون سن الرشد في بلد إقامتك (18 عامًا عادة)، فيجب أن يوافق أحد الوالدين أو الوصي القانوني على الشروط وأن يوفر وسيلة الدفع.

  • نعم. يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول. نخزن معرف المستخدم لدى المزوّد والبريد الإلكتروني المرتبط به، لكننا لا نخزن رموز الوصول الخاصة بالمزوّد.

  • الحسابات مخصصة لشخص واحد. لا توجد فرق أو بيانات دخول مشتركة في الإصدار الحالي. يمكنك تشغيل أكثر من مساعد ضمن حسابك.

الدعم والتواصل

  • راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@diali.ai

  • راسلنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@diali.ai

  • راسلنا عبر البريد الإلكتروني: hello@diali.ai

هذه الأسئلة الشائعة ملخص بلغة بسيطة ولا تحل محل ⁨شروط الخدمة⁩ أو ⁨سياسة الخصوصية⁩. إذا بدا أن أي شيء هنا يتعارض مع هاتين الوثيقتين، فإن شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هما المرجع.

أفضل إجابةهي أن تجرّبه.

جهّز وكيلك، وراسل الدعم متى احتجت إلى مساعدة.

بدء التجربة المجانية

⁨7⁩ أيام مجانًا على خطة ⁨Starter⁩، ثم ⁨⁦‏29.99 US$⁩⁩/شهرالبطاقة عند الدفع، و⁨$0⁩ اليومتذكير قبل 3 أيام من الدفعالإلغاء في أي وقت