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Seguridad

Tu agente sabe mucho de ti. Así lo mantenemos a salvo.

Cada agente se ejecuta solo en su propio entorno aislado, en servidores en Bélgica, con tus claves en una bóveda cifrada. Esto es lo que lo protege, lo que podemos ver y lo que tú controlas.

  • Su entorno aisladoNingún agente puede llegar a otro
  • Claves en una bóvedaCifradas y entregadas solo a los agentes que elijas
  • Nunca entrenamos con tus datosY nunca los vendemos
  • Alojado en BélgicaGoogle Cloud, europe-west1

Cómo está construido

Amurallado, capa a capa.

Cada muro se sostiene por sí solo, así que si uno falla, los demás siguen en pie.

  1. Google Cloud, en BélgicaTodo está cifrado en reposo. Las bases de datos y las copias de seguridad usan claves que guardamos en Cloud KMS.
    1. Una red privadaLos agentes llegan a la web pública, nunca a nuestra red interna ni al servidor de metadatos de la nube.
      1. Un espacio propioSu propio espacio de nombres, identidad y reglas de red. Otros agentes no pueden conectarse a él.
        1. Un kernel aisladogVisor se interpone entre el código del agente y el servidor, así que el código que ejecuta se queda dentro.
          1. Tu agente

Tus datos

Lo que vemos, y lo que dejamos en paz.

Vemos

  • Su configuración: nombre, modelo y apps de chat
  • Si está en línea y en buen estado
  • Qué IA usó y cuánto costó
  • Tu cuenta y tus facturas

No miramos

  • Tus chats en WhatsApp, Telegram y las demás apps
  • Tus contactos
  • Tu cuenta con tu proveedor de IA
  • Lo que guardan tus apps conectadas

Los chats del panel se guardan para que puedas leer tu historial y exportarlo. Solo abrimos el almacenamiento o los chats de un agente con tu autorización por escrito en un ticket de soporte, y Google Cloud guarda durante 400 días un registro de cada vez que una persona abre el contenedor de un agente o lee sus secretos o registros.

Tus controles

Tú tienes las llaves.

  • Quién puede escribirle

    Solo las personas que permitas, en cada app de chat.

  • Qué apps puede usar

    Cada agente recibe solo las apps que le concedas. Sus credenciales se quedan en nuestra bóveda.

  • Qué sitios puede abrir

    Bloquea cualquier sitio web, o permite solo una lista corta. Una guía para su navegador, no un muro de seguridad.

  • Verificación en dos pasos

    Un código de tu teléfono protege tu cuenta de Diali.

  • Un bloqueo a nuestro equipo

    Con el bloqueo del personal activado, nuestras herramientas de administración no pueden cambiar ni reiniciar tus agentes salvo que demos un motivo de emergencia, que se te muestra.

  • Llévate tus datos al irte

    Exporta tus chats del panel y su memoria. Cierra tu cuenta y todo lo que ejecutaba se elimina.

Cada día

Bien cuidado, para que tú no tengas que hacerlo.

  • Actualizaciones probadas antes

    Cada versión se ejecuta en nuestros propios agentes antes de que te la ofrezcamos, y tú eliges cuándo instalarla.

  • Skills revisadas en la entrada

    Las skills maliciosas conocidas se rechazan, y cada una muestra su revisión de seguridad cuando existe.

  • Copias de seguridad que puedes restaurar

    Una instantánea cada día, guardada 30 días y restaurada con un clic. Un complemento, incluido en Max.

Límites honestos

Lo que no prometemos.

  • Tu agente lee tus mensajes

    Para responder, los envía al modelo de IA que elegiste: tu propio proveedor, o Diali AI a través de un servicio de enrutamiento. Diali no los lee ni entrena con ellos.

  • Se pausa para reiniciarse

    Cada agente funciona como una sola copia, así que queda desconectado un momento cuando se reinicia por una actualización o mantenimiento.

  • No todo se queda en Bélgica

    Los pagos, la analítica, el correo y Diali AI usan socios fuera de la UE, como indica nuestra política de privacidad. Una computadora en la nube funciona en AWS en Irlanda.

Preguntas

Preguntas sobre tus datos.

Ver todas las preguntas
  • No las leemos, y nunca entrenamos IA con ellas. Los chats en WhatsApp, Telegram y las demás apps se quedan en el propio espacio de trabajo de tu agente. Tus chats del panel, los resultados de tus automatizaciones y tus copias de seguridad se guardan para que puedas leerlos, exportarlos y restaurarlos. Para responderte, tu agente envía cada mensaje al modelo de IA que elegiste.

  • En Google Secret Manager, cifrada en reposo y entregada solo al agente que elijas. Con Diali AI, tu agente solo tiene una clave que podemos revocar, nunca la del propio proveedor. Quita tu clave de tu bóveda cuando quieras.

  • No. Diali nunca entrena IA con tus datos y nunca los vende. El modelo que responde a tu agente sigue los términos de su propio proveedor: con tu propia clave, los términos que aceptaste al registrarte.

  • Si cancelas, tu agente sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste. Si cierras tu cuenta, se elimina cada agente que ejecutaba, junto con su almacenamiento y sus secretos.

  • Sí. Accede a la web pública para navegar, buscar y usar las herramientas que actives, pero nunca a nuestra red interna, al servidor de metadatos de la nube ni al agente de otro cliente. Puedes bloquear sitios, o permitir solo una lista corta.

  • El código se ejecuta en el propio entorno aislado gVisor de tu agente, un segundo kernel entre él y el servidor que comparte con otros agentes. Cada agente tiene además su propio espacio en el clúster, así que nada de lo que ejecuta puede llegar al agente de otro cliente.

  • Tus agentes, sus navegadores y escritorios, y nuestra base de datos funcionan en Google Cloud en Bélgica. Una computadora en la nube funciona en AWS en Irlanda. Las claves de API están en Google Secret Manager, que puede guardar copias en regiones fuera de la UE. Los pagos, la analítica, el correo y Diali AI usan socios fuera de la UE, como indica nuestra política de privacidad.

Seguro por diseño.Bajo tu control.

Configúralo en minutos y cambia cuando quieras a quién y a qué puede llegar.

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