Sécurité
Votre agent en sait beaucoup sur vous. Voici comment nous le protégeons.
Chaque agent tourne seul dans son propre bac à sable, sur des serveurs en Belgique, avec vos clés dans un coffre-fort chiffré. Voici ce qui le protège, ce que nous pouvons voir et ce que vous contrôlez.
Son propre bac à sableAucun agent ne peut en atteindre un autre
Des clés dans un coffreChiffrées, confiées uniquement aux agents que vous choisissez
Jamais d’entraînement d’IAEt jamais de revente
Hébergé en BelgiqueGoogle Cloud, europe-west1
L’architecture
Bien à l’abri, couche après couche.
Chaque mur tient tout seul : si l’un cède, les autres restent en place.
- Google Cloud, en BelgiqueTout est chiffré au repos. Les bases de données et les sauvegardes utilisent des clés que nous détenons dans Cloud KMS.
- Un réseau privéLes agents accèdent au web public, jamais à notre réseau interne ni au serveur de métadonnées du cloud.
- Un espace rien qu’à luiSon propre namespace, sa propre identité et ses propres règles réseau. Les autres agents ne peuvent pas s’y connecter.
- Un noyau en bac à sablegVisor s’interpose entre le code de l’agent et le serveur : le code qu’il exécute reste à l’intérieur.
Votre agent
Vos données
Ce que nous voyons, et ce à quoi nous ne touchons pas.
On voit
- Ses réglages : nom, modèle et applis de chat
- S’il est en ligne et en bonne santé
- L’IA qu’il a utilisée, et ce qu’elle a coûté
- Votre compte et vos factures
On ne regarde pas
- Vos chats dans WhatsApp, Telegram et les autres applis
- Vos contacts
- Votre compte chez votre fournisseur d’IA
- Ce que contiennent vos applis connectées
Les chats du tableau de bord sont stockés pour que vous puissiez lire votre historique et l’exporter. Nous n’ouvrons le stockage ou les chats d’un agent qu’avec votre accord écrit sur un ticket de support, et Google Cloud garde pendant 400 jours une trace de chaque fois qu’une personne ouvre le conteneur d’un agent ou lit ses secrets ou ses journaux.
Vos contrôles
Vous tenez les clés.
Qui peut lui écrire
Uniquement les personnes que vous autorisez, dans chaque appli de chat.
Les applis qu’il peut utiliser
Chaque agent n’a accès qu’aux applis que vous lui accordez. Leurs identifiants restent dans notre coffre-fort.
Les sites qu’il peut ouvrir
Bloquez n’importe quel site, ou n’autorisez qu’une courte liste. Un guide pour son navigateur, pas un mur de sécurité.
Connexion en deux étapes
Un code fourni par votre téléphone protège votre compte Diali.
Un verrou sur notre équipe
Avec le verrou du personnel activé, nos outils d’administration ne peuvent ni modifier ni redémarrer vos agents sans un motif d’urgence de notre part, qui vous est montré.
Partez avec vos données
Exportez vos chats du tableau de bord et sa mémoire. Fermez votre compte et tout ce qu’il faisait tourner est supprimé.
Au quotidien
Bien entretenu, pour que vous n’ayez rien à faire.
Des mises à jour testées d’abord
Chaque version tourne d’abord sur nos propres agents avant que nous vous la proposions, et vous choisissez quand l’installer.
Des skills contrôlés à l’entrée
Les skills connus comme malveillants sont refusés, et chacun affiche son audit de sécurité quand il en existe un.
Des sauvegardes que vous pouvez restaurer
Un instantané chaque jour, conservé 30 jours, restauré en un clic. En option, inclus avec Max.
Limites honnêtes
Ce que nous ne promettons pas.
Votre agent lit vos messages
Pour répondre, il les envoie au modèle d’IA que vous avez choisi : votre propre fournisseur, ou Diali AI via un service de routage. Diali ne les lit pas et ne s’en sert pas pour entraîner d’IA.
Il s’interrompt pour redémarrer
Chaque agent tourne en un seul exemplaire : il est donc hors ligne un instant quand il redémarre pour une mise à jour ou une maintenance.
Tout ne reste pas en Belgique
Les paiements, les statistiques, l’e-mail et Diali AI font appel à des partenaires hors de l’UE, comme l’indique notre politique de confidentialité. Un ordinateur cloud tourne sur AWS en Irlande.
ConfidentialitéPosez une question de sécurité à notre équipe
Questions
Questions sur vos données.
Nous ne les lisons pas, et nous ne nous en servons jamais pour entraîner d’IA. Les chats dans WhatsApp, Telegram et les autres applis restent dans l’espace de travail propre à votre agent. Vos chats du tableau de bord, les résultats de vos automatisations et vos sauvegardes sont stockés pour que vous puissiez les lire, les exporter et les restaurer. Pour vous répondre, votre agent envoie chaque message au modèle d’IA que vous avez choisi.
Dans Google Secret Manager, chiffrée au repos et confiée uniquement à l’agent que vous choisissez. Avec Diali AI, votre agent ne détient qu’une clé que nous pouvons révoquer, jamais celle du fournisseur. Retirez votre clé de votre coffre-fort à tout moment.
Non. Diali n’entraîne jamais d’IA sur vos données et ne les vend jamais. Le modèle qui répond à votre agent suit les conditions de son propre fournisseur : avec votre propre clé, celles que vous avez acceptées en vous inscrivant.
Résiliez, et votre agent continue de tourner jusqu’à la fin de la période payée. Fermez votre compte, et chaque agent qu’il faisait tourner est supprimé avec son stockage et ses secrets.
Oui. Il accède au web public pour naviguer, chercher et utiliser les outils que vous activez, mais jamais à notre réseau interne, au serveur de métadonnées du cloud ni à l’agent d’un autre client. Vous pouvez bloquer des sites, ou n’en autoriser qu’une courte liste.
Le code s’exécute dans le bac à sable gVisor propre à votre agent, un second noyau entre lui et le serveur qu’il partage avec d’autres agents. Chaque agent a aussi son propre espace sur le cluster : rien de ce qu’il exécute ne peut atteindre l’agent d’un autre client.
Vos agents, leurs navigateurs et leurs bureaux, ainsi que notre base de données, tournent sur Google Cloud en Belgique. Un ordinateur cloud tourne sur AWS en Irlande. Les clés API sont dans Google Secret Manager, qui peut en conserver des copies dans des régions hors de l’UE. Les paiements, les statistiques, l’e-mail et Diali AI font appel à des partenaires hors de l’UE, comme l’indique notre politique de confidentialité.
Sûr par conception.Sous votre contrôle.
Configurez-le en quelques minutes, et changez à tout moment qui et ce qu’il peut atteindre.
Démarrer l’essai gratuit7 jours gratuits sur Starter, puis 29,99 $US/moisCarte demandée au paiement, 0 $ aujourd’huiUn rappel 3 jours avant de payerRésiliez à tout moment